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流通阅览: |
贵馆借阅服务主要有哪些？ |
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答： |
个人外借、集体外借、邮递借书、流动借书、馆际互借、通阅互借。浙江图书馆还与浙江大学图书馆、浙江省科技情报研究所联合，推行"高层次读者馆际互阅"服务项目。 |
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可以在贵馆借几本书？ |
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答： |
本馆规定，普通借阅证的读者，每次最多可借5册中文图书；参考借阅证的读者，每次最多可借5册中外文图书（最多2册外文图书）；持有普通或参考借阅证的重点读者，每次最多可借10册中文图书或中外文图书（最多5册外文图书）；持有普通或参考借阅证并要求邮递借书的外地读者，每次最多可借5册中文图书或5册中外文图书（最多3册外文图书）；持有参考借阅证的研究型读者（中科院、工程院院士和学术带头人），每次最多可借20册中外文图书；持有普通借阅证的团体读者：每次最多可借60册中文图书。 |
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外借图书的借期有多长时间？ |
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答： |
持有普通借阅证和参考借阅证的一般读者，借期30天，可续借1次，续借期15天；持有普通或参考借阅证的重点读者及要求邮递借书的外地读者借期90天，可续借1次，续借期30天；持有参考借阅证的研究型读者及持有普通借阅证的团体读者借期为180天，可续借1次，续借期60天。 |
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不到图书馆可以预约、续借图书吗？ |
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答： |
可以。详情请看预约、续借栏目。 |
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在哪里办理借还书手续？ |
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答： |
开架阅览图书的借书手续在二楼阅览室出口处的“开架中外图书外借处”办理，还书手续在总服务台办理。闭架图书的借书手续在一楼总服务台上的“闭架中外图书外借处”办理。 |
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想借阅闭架图书应在哪里办理？ |
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答： |
在一楼总服务台的“闭架中外图书外借处”，填写“索书单”，由工作人员进库提出图书、办理借阅手续。 |
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外借图书中的随书光盘可以借吗？在哪里借？ |
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答： |
可以。外借图书随带的光盘另存放在二楼外借服务台，需要的读者在办理外借手续时可随书外借。 |
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借阅室不开放的时间可以还书吗? |
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答： |
可以。请参阅还书箱使用办法。 |
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还书箱使用办法: |
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答： |
1、开放时间：
星期一 9:00--20:30
星期二—星期日 17:00--20:30
2、还书范围：本馆出借的未过期的图书。
3、还书办法：读者自行将图书投入还书箱（位于总咨询台旁、目录大厅），所还图书将在次日早上9：00进行处理（周一除外），在此之前图书记录仍保留在读者个人记录中。
4、为减少纠纷，请读者勿将逾期、附光盘、污损严重等情况的图书放入箱内。
5、如有意见和建议，请投入箱内。
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允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗？ |
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答： |
为保障全体读者的利益，归还的图书（馆藏状态显示“just return”）在工作人员重新上架之后才可以出借。 |
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怎样知道个人借书情况和还书期限？ |
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答： |
读者可通过任何一台联网的计算机终端查询个人借书情况。在主页“读者服务”栏下点击“读者借阅信息”，输入姓名和条码号（Barcode）可以看到本人所借图书的索书号、书名、还书日期。读者还可以联网自行办理图书续借。“读者借阅信息”还提供图书预约记录，读者可以查看预约图书是否回馆或撤销预约申请。 |
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想借阅闭架图书应在哪里办理？ |
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答： |
在一楼总服务台的“闭架中外图书外借处”，填写“索书单”，由工作人员进库提出图书、办理借阅手续。 |
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外借图书中的随书光盘可以借吗？在哪里借？ |
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答： |
可以。外借图书随带的光盘另存放在二楼外借服务台，需要的读者在办理外借手续时可随书外借。 |
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为什么检索到“在架上”的书在借阅室书架上找不到？ |
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答： |
原因有：
A、读者正在阅览此书，或准备借走还未办理外借手续
B、此书因破损，正在进行修补处理
C、读者未用代书板，导致此书放错位置
D、非正常遗失
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外借文献超期收取逾期费吗？ |
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答： |
外借文献超期（包括到期未办理续借手续）者，在超期第1～10天内，每件文献每天收逾期费0.10元，第11天起，每件文献每天收逾期费0.20元。在超期后，一年内未交逾期费者，则其借阅证期满一年时，将按规定计算扣除“联名卡”中的押金，并停止其申办借阅证的权利。 |
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读者当日所借图书，能否当日归还？ |
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答： |
能。 |
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可以使用别人的借书证借书吗？ |
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答： |
“读者证”和“东方-浙图联名卡”的图书馆功能仅限本人使用，不得转借他人。如查明转借他人，则按本馆规定处理。 |
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持有过期图书是否影响继续借书？ |
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答： |
须归还超期图书并交纳超期图书的逾期费后，可再借。
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怎样查询个人借书情况和还书期限？ |
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答： |
在图书馆主页的“读者服务”栏目中点击“读者借阅信息”查询，按要求填入信息即可调出个人借阅记录。 |
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多人想预约同一本书的情况如何处理？ |
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答： |
每本书可多人预约，外借次序以预约先后为准（预约次序请在续借栏里查看），第二个及其以后的预约以第一个预约书外借后归还或超过保留期的日期再保留5天，以此类推。
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贵馆读者可否到协作单位借阅资料？ |
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答： |
据浙江图书馆、浙江大学图书馆、浙江省科技情报研究所签订的“高层次读者互阅三方协议书”，浙江图书馆、浙江大学图书馆及浙江省科技情报所具有高级职称或硕士以上学位的读者经各单位审核、在卡上粘贴标签，即可到协作单位阅览。
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期刊可以外借吗？手续如何办理？ |
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答： |
有一部分在中文过刊阅览室的期刊可以外借。借刊证在一楼总台办证处办理。办理期刊外借证后可以借阅上一年度中文过期期刊。
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可以在贵馆上网吗？有哪些数据库可查阅？ |
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答： |
读者可凭本人有效证件到二楼电子阅览室上网,收费: 3元/小时。
电子阅览室内宽带网络畅通无阻，提供网络信息的浏览与查阅。拥有省内最齐全的数据库查阅系统，包括中国学术期刊、外文期刊、万方数据库、维普数据库、专利数据库、法律法规数据库、生物医学数据库、人民日报等近百种数据库。为您学术研究、撰写论文、文献查阅提供服务。同时也提供资料下载、拷贝、打印服务。
电子文献部还代理中国学术期刊网（CNKI）个人阅读卡、万方数据个人阅读卡及维普个人阅读卡。
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汽车图书馆是怎样服务的？ |
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答： |
汽车图书馆作为公共图书馆的一个组成部分，变“等读者上门”的传统服务手段为“走出去，送上门”的形式，延伸了图书馆的服务范围，显示了服务手段的多样化，充分体现了图书馆工作人员为远离市中心区域读者群多方位服务，为偏远地区及特定读者群提供方便的新理念。目前为止，我们共有20个服务站点，各站点每四星期服务一次，一年里每站点服务次数为11次。各站点服务日期表可向汽车图书馆工作人员索要。
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常见问题
