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办证制卡: |
贵馆办证处的地点、开放时间？ |
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答： |
在总馆一楼总服务台，每天：9：00—16：00。 |
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为什么“读者证”、“东方—浙图联名卡”要续证？ |
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答： |
借阅证功能的有效期自取证日计为一年。期满后须携卡在办证处填写“续证单”。原卡经办证处处理后，即可延长一年的使用期。在有效期满而没有续证期间，“读者证”、“联名卡”的借阅功能将暂时失效。 |
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怎样增添借阅证功能？ |
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答： |
持有“读者证”、“东方-浙图联名卡”的读者，可以根据本人的新需要，随时增添借阅证功能。如“参考阅览证”可增添外借功能而发展成“普通借阅证”或“参考借阅证”；持卡者只需携带原卡填写“增添功能申请表”，交付新增添功能的费用。原卡经浙图办证处处理后，即可增添借阅功能。 |
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为什么要保管好借阅证的“押金收据”？ |
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答： |
退还押金或借阅证遗失补办时，均需凭此收据，该收据遗失不补。 |
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怎样办理退押金手续？ |
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答： |
“读者证”、“联名卡”自申请之日五天起，可持本人身份证、押金收据、“读者证”或“联名卡”办理，时间为：周二～周日 （9：00－16：00） |
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我的图书卡押金条丢了，怎么办？ |
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答： |
退押金时需凭本人身份证、押金收据、“读者证”或“联名卡”办理。如果实在找不到押金单，退押金时凭单位证明办理。这个证明主要是证明您是某单位某人氏遗失多少金额的押金单，并且申明原押金单无效，然后敲上单位公章。 |
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读者证损坏、失效怎么办？ |
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答： |
损坏、失效按照遗失情况办理挂失手续后补办。读者证挂失后，按新证办理方法补办，恢复原挂失卡中的各项功能与有效期，需支付制卡工本费15元
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多媒体光盘是否可外借？须办理什么手续？ |
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答： |
多媒体视听室所藏的光盘可外借，但必须办理电子文献服务部会员卡。详情请咨询:87988615、87985912。 |
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盲人读者如何办理借阅证？ |
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答： |
盲人读者进入“盲文图书馆”阅览均免证，若需外借，凭身份证及残疾证复印件免费办理借阅证，外地读者也可将复印件邮寄到盲文图书馆由工作人员代办。 |
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如何办理汽车图书馆借书证？ |
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答： |
汽车图书馆借书证由在站点服务的工作人员当场办理，服务对象为服务站点的年满12周岁以上的读者，汽车图书馆借书证仅在汽车图书馆使用，目前收费情况是押金50元。如读者持有老年证、下岗证、残疾证等可凭复印件办理汽车图书馆借书证享受免年费待遇。根据汽车图书馆文献外借管理办法，每位读者限借2册，借期为60天。 |
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常见问题
